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　　今年，我市将全面推进三级养老服务网络建设。县级层面，重点依托公办养老机构加快建设综合养老服务管理平台，拓展强化服务示范、行业指导、应急救助、资源协调等综合功能，年内各区市都要建成县级平台；镇街层面，主要依托敬老院建设区域养老服务中心，增强兜底保障和普惠服务能力，年内50%以上镇街至少打造1处功能完备的养老服务中心；村（社区）层面，重点依托126个乡村振兴片区、村卫生室、社区党群服务中心、社区卫生服务中心等资源，推动连锁化运营养老服务设施，整合助医、助餐、助浴、助洁等多元化服务，织密“一刻钟养老服务圈”。

　　去年，我市圆满完成全国居家和社区基本养老服务提升行动项目，家庭床位和上门服务完成率分别达到197%、175%。今年，我市将持续推动居家社区养老服务提质。深化数据赋能，持续开展老年人能力综合评估，打通与卫健、医保、残联等部门数据壁垒，完善失能老年人数据库并动态更新，充分运用家庭养老床位、上门服务对象等数据，优化服务清单，提升服务精准度。扩大服务供给，年内至少新增社区嵌入式养老服务机构15处、社区康复辅助器具租赁站点20个、认知障碍照护床位和护理型床位各300张以上。

　　烟台社会救助信息化建设走在全省乃至全国前列，“智慧”赋能让社会救助更精准更细致。去年，我市在全省率先引入人工智能辅助社会救助审核，由AI对申请家庭应享救助待遇进行初步研判，审核效率和精准度显著提升。福山区、龙口市、栖霞市入选全国“两项政策”衔接并轨试点，带动全市将2.5万名脱贫享受政策人口纳入低保、特困及低边保障范围，覆盖比例达83%，位居全省前列。持续完善低收入人口动态监测体系，切实做到对困难风险早发现、早介入、早帮扶。构建本地重点群体数据库和潜在帮扶家庭数据库，为“弱有众扶”救助格局的形成提供了充足的对象支撑。

　　今年，我市将紧扣群众需求和社会热点难点，围绕老幼残困、助医助学、乡村振兴等重点群体和领域筹划实施慈善项目，每个区市重点培育3—4个品质项目，全市将筛选20个覆盖面广、可持续性强、社会效益好的项目，提供培训指导、能力建设、资源链接等支持，推动慈善项目从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。另外，我市将培育社区慈善品牌项目。用好用活社区慈善基金，聚焦社区群众“小微急难”，每个区市按照基金数量的20%培塑精品项目，全市重点培育100个小微品牌项目，通过能力培训、资金激励、案例推广等方式，推动社区慈善基金建得好、用得活。

　　依托慈善文化馆等慈善空间，加强慈善文化宣传，鼓励在街区、广场、商圈等公共场所嵌入慈善空间或互动设施，打造“慈善场景化”体验点。夯实社区慈善阵地，鼓励社区联动慈善组织定期举办慈善义卖、旧物置换、公益市集、慈善家庭等活动，引导群众广泛参与慈善事业。用好慈善品牌LOGO，通过“慈善+文创”“慈善+运动”“慈善+消费”等多种方式，鼓励企业、社会组织、个人等多元主体协同参与，在全社会营造“人人慈善、处处慈善”的良好生态。

　　社会事务“喜事”“悲事”“愁事”“难事”交织叠加，与群众切身利益紧密相连。今年，我市将在落实“全国通办”“结婚落户”一件事基础上，持续推动服务优化升级。深入挖掘特色资源禀赋，打造具有区域文化辨识度的主题式婚姻登记场景和巡回点，探索“婚登+”融合服务体系，推动婚姻登记与文化旅游、婚庆产业等多元业态融合，不断优化婚姻登记服务体验。联合妇联、司法、卫健等部门，加强辅导员业务培训，探索创新婚姻家庭辅导服务模式，开展“婚育家风”主题宣传等活动，构建全方位婚姻家庭服务体系，实现事前预防、事后干预婚姻辅导全覆盖。